Polityka Prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 27 sierpnia 2025 r.
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy strony internetowej [www.vidaluz.com] (dalej „Strona”), której właścicielem jest Vida Luz – firma oferująca usługi relokacyjne i doradcze na terenie Hiszpanii.
Dbamy o prywatność naszych użytkowników i zapewniamy, że nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy danych osobowych do celów marketingowych osobom trzecim.
W poniższej polityce opisujemy, jakie dane zbieramy, w jakim celu, na jakiej podstawie, kto ma do nich dostęp oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi.
Jakie dane zbieramy
Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika
Możemy zbierać dane osobowe, które użytkownik samodzielnie podaje za pośrednictwem formularzy na stronie, takich jak:
imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
kraj pochodzenia
informacje o potrzebach relokacyjnych lub zapytania ofertowe
Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania ze Strony możemy automatycznie gromadzić informacje techniczne, takie jak:
adres IP
typ przeglądarki
system operacyjny
czas i długość sesji
odwiedzone podstrony
kliknięcia i inne działania na stronie
Pliki cookies
Nasza Strona wykorzystuje pliki cookies, by:
analizować ruch (np. poprzez Google Analytics)
zapamiętywać preferencje użytkownika
optymalizować doświadczenia użytkownika
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
W jaki sposób wykorzystujemy dane
Zgromadzone dane możemy wykorzystywać w następujących celach:
udzielenie odpowiedzi na zapytania i kontakt z użytkownikiem
przygotowanie oferty usług dopasowanej do potrzeb
wysyłka newslettera (jeśli użytkownik wyraził zgodę)
poprawa działania Strony i analiza statystyk
zapobieganie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa
Komu możemy przekazać dane
Usługodawcy zewnętrzni
W ramach realizacji usług możemy współpracować z podwykonawcami i zewnętrznymi doradcami (np. prawnikami, agentami nieruchomości), którym przekazujemy dane użytkownika tylko po uprzednim wyrażeniu zgody i w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
Narzędzia i aplikacje
Strona może korzystać z usług firm trzecich, m.in.:
Google Analytics – do analizy ruchu na stronie
Mailerlite / Mailchimp – do zarządzania newsletterem
Formularze kontaktowe (np. Typeform / Squarespace) – do zbierania zapytań
Każdy z tych podmiotów posiada własną politykę prywatności.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych), przysługują Ci następujące prawa:
prawo dostępu do swoich danych
prawo sprostowania danych
prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
prawo ograniczenia przetwarzania
prawo do przenoszenia danych
prawo sprzeciwu
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
W każdej chwili możesz też zrezygnować z newslettera lub zażądać usunięcia Twoich danych – wystarczy napisać do nas na adres: kontakt@vidaluz.com
Dane wrażliwe
Prosimy, aby nie przesyłać nam danych wrażliwych (np. danych zdrowotnych, poglądów politycznych, przynależności związkowej itp.) za pośrednictwem formularzy kontaktowych. Jeśli zdecydujesz się to zrobić, przyjmujemy, że robisz to z własnej inicjatywy i za zgodą.
Ochrona danych dzieci
Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia. Jeśli masz powody, by sądzić, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami – podejmiemy działania, aby je usunąć.
Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a data aktualizacji zostanie zaktualizowana na górze dokumentu. Zalecamy regularne sprawdzanie polityki.
Kontakt
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:
📩 hola@vidaluz.pl